E-Commerce (Franz Haslinger)
Das Vertrauen eines Kunden in den Händler stellt die tragende Komponente im Bereich des Onlinehandels dar. Studien, die erheben welche Gründe einen Kunden letztendlich zum Online-Kauf eines Produktes bewegen, führen neben günstigen Preisen und guten Erfahrungen stets Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit des Onlineshops als entscheidende Faktoren an. Ein Mittel das Vertrauen eines Kunden zu gewinnen ist eine unabhängige Zertifizierung mit einem Gütezeichen.Franz Haslinger (Verein Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen)
E-Day 2012
Rudolf Sallinger Saal - "E-Recht und Sicherheit: Vertrauen - der E-Commerce-Erfolgsfaktor! Neue Kunden mit dem E-Commerce-Gütezeichen gewinnen"
